রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

22ok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
22ok আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার অনুরোধ সমাধান করি। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

22ok এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন আমরা সরাসরি সমাধান করি।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা সময়মতো সাড়া দেই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সব বিষয় আমরা ইমেইলে সামলাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং যাচাই করুন। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা এক্সেস করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সংযোগে পরিচালিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। 22ok এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে কোনো তথ্য এনক্রিপ্ট ছাড়াই যায় না।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে আলাদা নিরাপদ প্রোটোকল অনুসরণ করে। কোনো সংবেদনশীল ব্যাংক বিবরণ আমাদের কাছে থাকে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সহায়তা এবং প্রযুক্তি দল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এটি শুধুমাত্র 22ok এর মধ্যে কাজ করে এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

পরিবর্তন অনুরোধ করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা 22ok এর খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে বা আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং নাম আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় এটি প্রয়োজন। আমরা কখনও এই তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। যদি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে পাঠিয়ে দেব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। 22ok এর সার্ভারে সেটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রাখা হয় না।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং অবৈধ ব্যবহার প্রতিরোধ করতে কঠোর সিদ্ধান্ত নিই। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখায়, আমরা যাচাই করি। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি যোগাযোগ করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ধরে ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের সহায়তা দলকে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হবে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই কুকি শেয়ার করা হয় না।